据山东播送电视台日子频道《日子帮》报导，天开端热了，各家各户的太阳能也开端派上用场了。保不齐太阳能就会有些毛病，找人来修一修也就没事了。济南李女士家的太阳能也出毛病了，她这找人一修没关系，好好的太阳能，怎样成了假货了？

  济南市民李女士：“这个显现器，这儿应该显现水位，这儿应该显现温度，它现在就呈现这个状况，不知道水位多少，温度多少。”

  李女士发现太阳能出毛病今后，立刻拨打了售后服务热线。很快，售后服务的作业人就来到了她家。但是经过查看，作业人员说李女士这太阳能热水器的显现面板有问题，这是怎样回事？

  济南市民李女士：“派了修东西的人来了今后，他说他这个显现器不是他们的，他无法修。”

  济南市民李女士：“他一说不是他的，我就着急了，我就联想起来，肯定是2012年那次，那个上门修理的人员有问题。”

  本来，2012年的时分，李女士家里装置的太阳能坏显现面板过一次，其时也是经过售后服务电话联络替换了一个，莫非那次替换的有问题？

  济南市民李女士：“这个显现器不是第一次坏，2012年的年末，坏了今后，我也是打的售后，他就给我派了个人员上门修理，他就给我换了个这样的一个东西。”

  记者拨通了皇明太阳能售后服务的电话，打完电话之后，李女士更疑惑了，由于依照作业人员说的来看，她家太阳能的显现面板不是假的啊。

  皇明太阳能售后服务作业人员：“咱们的外表什么的都是有皇明的标志的，咱们的表都是有标志的。”

  皇明太阳能售后服务作业人员：“的确有啊，所以说其时咱们也没什么置疑啊。”

  作业人员又向李女士解说了他们售后的作业规范。这时，李女士才发觉，2012年那次修理有问题。

  皇明太阳能售后服务作业人员：“咱们的作业人员都是穿工装，绿色的工装，写着皇明的标志，开的车什么的，也都是写着皇明的。”

  在记者的协调下，皇明太阳能专门派了客服的作业人员来到李女士家。李女士家的太阳能显现面板究竟是不是真的呢？

  皇明太阳能售后服务人员井先生：“咱们在单位上班时刻很长了，咱们的产品咱们都知道。”

  最终，经过两边的洽谈，皇明太阳能的客服人员赞同给李女士替换太阳能热水器的显现面板部分，李女士也赞同付出相关费用。

  李女士的问题解决了，但是关于厂家来说，这事不能算完了。由于2012年的时分，李女士便是拨打的客服电话，其时来修理的那个人又是谁？究竟是谁把李女士家太阳能的显现面板给替换成假的了？信任厂家也十分想把这件工作查清楚。

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