1. 12345投诉反馈平台是一个有力的维权渠道，通过该平台可以向部门和有关部门反映自己的投诉和意见，这中间还包括公共服务、交通、环境、食品安全、价格等方面的问题。
2. 12345投诉反馈平台慢慢的变成了了机构解决有关问题的主要途径之一，一些企业也会对平台上的投诉予以重视，尽快解决纠纷，让我们消费者受益。
3. 该平台提供了在线投诉、拨打电话投诉、发送电子邮件等多种投诉咨询方式，用户都能够轻松地进行投诉反馈，得到一定效果的解决方案。
4. 当然，也必须要格外注意的是，如果投诉内容不实或者不合规定，是不会被受理的。同时，一些服务不是12345投诉反馈平台所管辖的，用户要仔细查询服务的适用围，才能进行投诉反馈。
5. 总的来说，12345投诉反馈平台管用与否，还需要详细情况具体分析。但是，作为一种重要的维权手，建议市民和消费的人在遇上问题时，可以先尝试向该平台反应问题，以便尽快得到合理的解决。